Votre véhicule, suivi en direct. Prévenu dès qu'il bouge.

La balise DuoTrack utilise une technologie multi-fréquences et un emplacement choisi pour minimiser la détection par les scanners RF couramment utilisés par les voleurs organisés. Aucun système n'est 100 % indétectable, mais notre installation est conçue pour résister aux scans rapides effectués lors d'un vol typique (90 secondes).

DuoTrack fonctionne dans toute l'Europe (couverture GSM 2G / 4G + satellite). Si votre voiture passe la frontière, vous le voyez en temps réel dans l'application, avec l'adresse, et nous coordonnons avec les services de police suisses pour la transmission internationale via Interpol.

Pour deux raisons. Légale : DuoTrack est positionné comme un système de tracking GPS, pas comme un système d'alerte ou d'alarme, ce qui le sort du Concordat sur les entreprises de sécurité (CES) qui régit ces dernières. Opérationnelle : une alarme se neutralise. Une balise GPS discrète reste active après que les voleurs ont bougé la voiture, ce qui est exactement le moment où vous avez besoin qu'elle fonctionne.

Par carte bancaire, depuis votre espace DuoTrack, chaque mois ou chaque année avec 10 % de remise. Vous voyez le montant exact avant de confirmer, et vous gérez votre carte vous-même. Les entreprises reçoivent une facture de Duo Guardians.

Aucun pour les particuliers : vous résiliez quand vous voulez depuis votre espace, l'abonnement s'arrête à la fin de la période payée. Le paiement annuel n'est pas remboursé en cours d'année. Les entreprises s'engagent pour 12 ou 24 mois, avec 10 % de remise sur 24 mois.

En deux clics depuis Réglages › Abonnement de votre espace. La balise reste dans le véhicule ; elle cesse simplement d'émettre vers votre compte.

Chaque balise coûte le prix de votre offre. Une famille avec deux voitures paie deux balises sur un seul compte ; une entreprise voit tout son parc sur une carte, avec des groupes et des droits par utilisateur.

Oui. Vous invitez les membres de votre choix : ils voient la carte et sont prévenus comme vous. En Protect+, vous ajoutez aussi jusqu'à deux personnes prévenues par SMS sans qu'elles aient de compte.

Vos données de localisation sont hébergées en Suisse, chiffrées au repos et en transit. Elles sont conservées 12 mois (Protect, Fleet Essential) ou 24 mois (Protect+, Fleet Pro). Un mode privé suspend le suivi quand vous le souhaitez ; vous pouvez exporter l'ensemble de vos données ou demander la suppression de votre compte. La police n'y accède que par le lien que vous lui partagez, ou sur réquisition judiciaire.

Dans nos ateliers partenaires à Lausanne, Genève, Montreux et Vevey, Sion, Fribourg et Neuchâtel, ainsi qu'à Bâle et Zurich. L'installation prend 90 minutes ; vous repartez avec le véhicule protégé et votre accès arrive par e-mail le jour même.

Oui. Nous avons des partenaires installateurs à Zurich et Bâle. La couverture GPS est identique, l'application et les e-mails existent en allemand, le support client est disponible en allemand sur demande.

La balise est rattachée à votre compte. Vous résiliez depuis votre espace, ou nous transférons la balise au nouveau propriétaire (transfert de compte gratuit, il reprend l'abonnement). La réinstaller dans votre nouvelle voiture coûte CHF 150.-.

Toutes voitures particulières et utilitaires légers. Branchement sur l'alimentation du véhicule selon le modèle. Compatible thermiques, hybrides et électriques.

Oui, la balise dispose d'une batterie autonome (autonomie d'environ 7 jours en mode économique) et vous prévient dès qu'elle est débranchée. C'est précisément pensé pour ce scénario : les voleurs organisés savent qu'il faut couper la batterie pour neutraliser les trackers basiques.